Politique d'annulation de commande

Bienvenue sur la boutique en ligne Mavtrivarex (ci-après dénommé « nous »). La présente politique explique les conditions applicables aux demandes d’annulation de commande.

1. Délai d’annulation

Après validation de la commande, vous pouvez demander une annulation dans un délai de 48 heures.Une fois la commande en cours de préparation, d’emballage ou d’expédition, certaines demandes d’annulation peuvent ne plus être acceptées.

2. Comment demander une annulation

Vous pouvez nous contacter via :

• Adresse électronique : assist@mavtrivarex.com

• Téléphone : +1 (908) 357-4048

Merci de fournir :

• Le numéro de commande ;

• Les informations liées à la commande ;

• Le motif de l’annulation.

3. Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.Afin d’éviter l’expédition de votre commande, nous vous recommandons de soumettre votre demande d’annulation dès que possible.Si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez effectuer une demande conformément à la politique de retour et d’échange.

4. Politique de remboursement

Lorsque l’annulation est approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande (Visa, MasterCard).Selon les délais de traitement bancaires, le remboursement est généralement reçu sous 1 à 3 jours ouvrables.En cas de retard, veuillez nous contacter.

5. Cas particuliers

Une commande peut ne pas être annulable dans les situations suivantes :

• Produit déjà expédié ;

• Commande déjà transmise au transporteur ;

• Informations de paiement inhabituelles ;

• Vérification de sécurité ou informations incomplètes.

6. Nous contacter

Adresse: 4108 Oak Grove Rd, Alma, IL 62807, United States
Téléphone: +1 (908) 357-4048
Adresse électronique: assist@mavtrivarex.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)