Politique de remboursement

Bienvenue sur la boutique en ligne Mavtrivarex (ci-après dénommé « nous »). La présente politique précise les conditions applicables aux remboursements.

1. Conditions de remboursement

Un remboursement peut être demandé dans les situations suivantes :

• Annulation de commande acceptée ;

• Produit présentant un problème de qualité ;

• Produit différent de la commande ;

• Retour validé après vérification.

2. Demande de remboursement

Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter via :

• Adresse électronique : assist@mavtrivarex.com

• Téléphone : +1 (908) 357-4048

Merci de fournir :

• Le numéro de commande ;

• La preuve de paiement ;

• Une description du problème ;

• Des photos ou vidéos si nécessaire.

3. Délai de traitement

Après validation de la demande, le remboursement est généralement traité sous 1 à 3 jours ouvrables.Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les délais bancaires.

4. Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande, notamment :

• Visa

• MasterCard

Aucun autre mode de remboursement ne sera utilisé.

5. Délai de réception du remboursement

Selon les délais de traitement des établissements bancaires, les fonds sont généralement reçus sous 1 à 3 jours ouvrables.Si le remboursement n’apparaît pas après ce délai, veuillez nous contacter.

6. Informations complémentaires

Le traitement du remboursement peut être retardé dans les situations suivantes :

• Informations incomplètes ;

• Produit non retourné conformément aux instructions ;

• Vérification du retour toujours en cours ;

• Retard lié au traitement bancaire.

7. Nous contacter

Adresse: 4108 Oak Grove Rd, Alma, IL 62807, United States
Téléphone: +1 (908) 357-4048
Adresse électronique: assist@mavtrivarex.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)